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Devolução por arrependimento
Você poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios.
Produto com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco para que possamos analisar a situação e oferecer a melhor solução.
Como solicitar
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